"1С:Бухгалтерия 8 для Украины" - универсальная программа массового назначения для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчетности. Это готовое решение для ведения учета в организациях, осуществляющих любые виды коммерческой деятельности: оптовую и розничную торговлю, комиссионную торговлю (в том числе субкомиссию), оказание услуг, производство и т.д. Бухгалтерский и налоговый учет реализованы в соответствии с действующим законодательством Украины. В состав "1С:Бухгалтерии 8 для Украины" включен план счетов бухгалтерского учета, соответствующий Приказу Министерства Финансов Украины "Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета и Инструкции про его использование" от 30 ноября 1999г. №291....
"1С:PDM Управление инженерными данными".   Обзор основных функциональных возможностей. Система "1С:PDM Управление инженерными данными" (1С:PDM) задействует технологические решения платформы "1С:Предприятие 8", а также использует ряд специализированных компонент, разработанных исключительно для 1С:PDM. 1С:PDM является параметрической системой - позволяет не только использовать конфигурирование изделий по фиксированным путям, но и заложить в изделие при помощи параметров возможность конфигурирования при проектировании. Система имеет контекстно-зависимый пользовательский интерфейс: действия с определенным объектом в системе сосредоточены рядом и всегда доступны. В системе реализовано автоматическое ревизионирование элементов, а также поддержка...
Конфигурация "Управление торговым предприятием для Украины" является комплексным решением, позволяющим автоматизировать задачи управления и учета на предприятиях, осуществляющих любые виды коммерческой деятельности. Конфигурация позволяет автоматизировать задачи оперативного, управленческого, бухгалтерского и налогового учета, учета кадров и расчета заработной платы, анализа и планирования торговых операций, подготовку обязательной (регламентированной) отчетности, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием. Описание основных возможностей конфигурации Управление торговой деятельностью  Управление продажами В деятельности торгового предприятия важным аспектом является управление заказами покупателей и продажами продукции:...
Программа "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8 для Украины" предназначена для комплексной автоматизации расчета заработной платы и реализации кадровой политики предприятий. Это прикладное решение нового поколения, в котором учтены как требования законодательства, так и реальная практика работы предприятий, а также перспективные мировые тенденции развития подходов к мотивации и управлению персоналом. Прикладное решение может успешно применяться в службах управления персоналом и бухгалтериях предприятий, а также в других подразделениях, заинтересованных в эффективной организации работы сотрудников. С помощью решения автоматизируются следующие направления управленческой и учетной деятельности: планирование потребностей в персонале; решение задач обеспечения...
Система "1С:Предприятие 8"   Система программ "1С:Предприятие 8" представляет собой платформу и прикладные решения, разработанные на ее основе. Новая технологическая платформа "1С:Предприятие 8" сама по себе не является готовым программным продуктом для использования конечными пользователями. Она служит базой для создания специализированных прикладных решений, то есть конфигураций, под специфику различных пользователей. Такой подход позволяет автоматизировать учет в организациях разных направлений деятельности на базе единой технологической платформы. Описание платформы "1С:Предприятие 8" Платформа "1С:Предприятие 8" была создана с учетом 6-летнего опыта применения системы программ 1С:Предприятие 7.7, которые сегодня используют...
Конфигурация "Управление торговлей для Украины" системы программ "1С:Предприятие 8" является типовым прикладным решением, позволяющим в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечив тем самым эффективное управление современным торговым предприятием. Конфигурация предназначена для автоматизации учета в организациях, занимающихся оптово-розничной торговлей. Конфигурация позволяет вести оперативный учет и управление не только торговыми, но и складскими и финансовыми операциями. Конфигурация автоматизирует следующие направления торговой деятельности: управление продажами (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю); управление поставками; планирование продаж и закупок...
Система "1С:Предприятие 8" Система программ "1С:Предприятие 8" представляет собой платформу и прикладные решения, разработанные на ее основе. Новая технологическая платформа "1С:Предприятие 8" сама по себе не является готовым программным продуктом для использования конечными пользователями. Она служит базой для создания специализированных прикладных решений, то есть конфигураций, под специфику различных пользователей. Такой подход позволяет автоматизировать учет в организациях разных направлений деятельности на базе единой технологической платформы. Описание платформы "1С:Предприятие 8" Платформа "1С:Предприятие 8" была создана с учетом 6-летнего опыта применения системы программ 1С:Предприятие 7.7, которые сегодня используют более...
  Конфигурация "Управление производственным предприятием" - это типовое прикладное решение, отвечающее основным требованиям к управлению и учету на производственном предприятии. Решение позволяет организовать комплексную информационную систему, соответствующую корпоративным, украинским и международным стандартам и обеспечивающую финансово-хозяйственную деятельность предприятия. Прикладное решение создает единое информационное пространство для отображения финансово-хозяйственной деятельности предприятия, охватывая основные бизнес-процессы. В то же время решение четко разграничивает доступ к хранимым сведениям, а также возможности тех или иных действий в зависимости от статуса работников. На предприятиях холдинговой структуры общая информационная база может охватывать все...

Вы здесь

Главная

Информационно-технологическое сопровождение системы "1С:Предприятие" (ИТС)

Что такое ИТС?

Финансово-экономические программы не могут длительное время правильно работать без обновлений. Законодательство постоянно меняется, меняются методики расчетов, проводки, требования к ведению учета в организациях. Ошибки, допущенные во время работы с устаревшими версиями программ, могут повлечь за собой нежелательные последствия.  

 

Фирма «1С» обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» комплексную консультационную, технологическую и методическую поддержку. Поддержка оказывается в рамках подписки на ежемесячное издание «Информационно-Технологическое Сопровождение «1С:Предприятие»» (кратко – ИТС).  

 

Удобство использования ИТС оценили уже более 240 000 пользователейэкономического программного обеспечения фирмы "1С".  

 

ИТС- это комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие», включающий:  
 
Технологические, методические и консультационные материалы (на DVD или в Интернет):  
·      обновления программ «1С:Предприятие»;   
·      практические и методические рекомендации по работе с программами «1С:Предприятие»;  
·      эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам;  
·      материалы ведущих экономических изданий;  
·      эксклюзивные разъяснения изменений законодательства;  
·      актуальная нормативно-правовая информация.  
Информация ежемесячно обновляется и актуализируется.
 
Сервисные и консалтинговые услуги:
·      доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;   
·      установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;   
·      персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами «1С:Предприятие»;   
·      возможность получать обновления «1С:Предприятие» через интернет;   
·      возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам - авторам справочников ИТС (только для подписчиков ИТС ПРОФ).   
 
Кто может подписаться на ИТС?
ИТС распространяется исключительно по подписке среди зарегистрированных пользователей программ «1С:Предприятие» и не поступает в свободную продажу. Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от вида ИТС. 
Виды ИТС для Украины
 

 

Целевая аудитория

 

 

 

Виды ИТС

 

 

 

Руководитель, бухгалтер, кадровик, ИТ-специалист хозрасчетной организации

 

 

 

 

 

 

Условия подписки на ИТС
Некоторые программные продукты «1С:Предприятие» предусматривают льготное (бесплатное) сопровождение в рамках ИТС в течение 6 месяцев. Подробную информацию об условиях сопровождения программных продуктов фирмы «1С» см. http://1c.ru/rus/support/its/its.htm 
Подписка на льготное обслуживание должна быть оформлена в течение 6 месяцев со дня покупки программы. Оформить подписку на льготный ИТС должен тот партнер фирмы «1С», который продал программный продукт.  
Переход с льготной (бесплатной) подписки ИТС на платную подписку
 
После окончания льготного (бесплатного) периода, для дальнейшего обслуживания и обновления программ, пользователям комплексных продуктов «1С:Предприятие 7.7», типовых программных продуктов «1С:Предприятие 8» и продуктов «1С:Предприятия 7.7», в названии которых содержится «+ИТС», необходимо оформить платную подписку на ИТС.
Без действующей подписки на ИТС пользователи комплексных продуктов «1С:Предприятие 7.7», типовых программных продуктов «1С:Предприятие 8» и продуктов «1С:Предприятия 7.7», в названии которых содержится «+ИТС»,не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы «1С» по сопровождению, соответственно и партнеры фирмы «1С» не могут сопровождать пользователей таких программных продуктов без действующей подписки на ИТС.

 

Сервис-партнеры фирмы 1С
Сервис-партнеры - фирмы, входящие в партнерскую сеть "1С", имеющие опыт массового обслуживания пользователей в рамках проектов ИТС и 1С:Консалтинг. 
 
ООО “АБ-Центр” является единственным сервис-партнером в Днепропетровском регионе  см. на сайте 1С
 

Платная подписка на ИТС

Платная подписка на ИТС предусмотрена на 3, 6 или 12 выпусков. Стоимость подписки зависит от выбранного пользователем

 

Подписка на информационно-технологическое сопровождение (на CD-ROM)
 
Цены согласно действующего прайса

 

Дополнительный сервис для подписчиков ИТС

 

Выделенная телефонная линия 1С

 

Для информационной поддержки подписчиков ИТС фирма «1С» выделила специальный телефонный номер.

 
 
Номер телефона поддержки напечатан на каждом диске ИТС.
По этому номеру подписчики ИТС могут получить ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ системы «1С:Предприятие», а также на вопросы по использованию технологического инструментария, представленного на диске. Свои вопросы также можно направлять по электронной почте на адрес hline@1c.ru и V8@1c.ru (для подписчиков - пользователей «1С:Предприятие 8» ). 

 

По телефону информационно-технологического сопровождения и электронной почте обслуживаются только зарегистрированные в фирме «1С» подписчики ИТС.  

 

Интернет-поддержка пользователей «1С:Предприятие 8»

 

Раздел сайта Интернет-поддержки пользователей «1С:Предприятие 8» доступен для зарегистрированных пользователей, имеющих действующую подписку на ИТС. Адрес раздела сайта -   http://users.v8.1c.ru/.
 
После регистрации на сайте подписчики ИТС могут оперативно скачивать обновления программ, не дожидаясь выхода очередного выпуска.
 
На сайте  http://users.v8.1c.ru/ также представлена информация о конфигурациях «1С:Предприятие 8», технологической платформе «1С:Предприятие 8», проблемных ситуациях и ошибках, об администрировании «1С:Предприятие 8».
 
На веб-страницах конфигураций представлена информация о номерах релизов конфигураций, дате их выхода, выпусках ИТС, на которых опубликовано обновление конфигурации для данного релиза.
По всем вопросам, связанным с пользовательским сайтом «1С:Предприятие 8», следует обращаться по адресу   v8@1c.ru. В теме письма необходимо обязательно указывать - «Интернет-поддержка».
 
ИТС совет: для оформления доступа к страничке Интернет-поддержки обращайтесь к партнерам фирмы «1С», у которых Вы купили программный продукт. Это удобно и бесплатно!
 
Интернет-поддержка пользователей «1С:Предприятие 7.7»

 

Используя Интернет-поддержку, пользователи «1С:Предприятие 7.7» могут максимально оперативно обновить регламентированные отчеты и релизы конфигураций с Web-сервера «1С». Для этого требуется подключение к Интернет и последний выпуск ИТС.

Чтобы вызвать Интернет-поддержку, необходимо в меню «Сервис» главного меню программы «1С:Предприятие 7.7» выбрать пункт «Интернет-Поддержка» или воспользоваться кнопкой панели инструментов с изображением голубя.

 

 Доступ к ресурсу, на котором выложены обновления конфигураций, предоставляется при наличии активной подписки ИТС и ограничен сроком действия конкретного подписки.
 
ИТС совет: Интернет-поддержка будет работать только в том случае, если диск ИТС правильно установлен и находится в приводе чтения дисков компьютера.

 

Интернет-поддержка позволяет пользователям высказать свое мнение разработчикам системы или задать вопрос на  линию консультаций фирмы «1С», не отрываясь от работы с программой.